楽天モバイル(MNO)の解約手続きを行った

楽天モバイル公式サイトはこちらになります→楽天モバイル

楽天モバイル(MNO)の回線。

月1GB以下無料が終わるタイミングで解約手続きを行いました。

MNP(他社への乗り換え)ではなく解約です。

楽天モバイルの解約手続きにかかった時間

手続きをmy楽天モバイルアプリから行いました。

画面キャプチャを撮りながらでしたが、それでも3分半ほどで終えることができました。

楽天モバイルの解約方法

以下はmy楽天モバイルアプリから解約したときの手順です。

画面下ナビゲーションの「契約プラン」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

各種手続き>その他のお手続き の「手続きに進む」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

解約のところをタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

「次へ進む」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

アンケートに回答し「解約内容を確認する」をタップ。

(アンケートは5問で、全てが必須項目のようでした)

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

内容確認し「解約を完了する」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

しばらく待ちます。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

解約手続き完了です!

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

楽天モバイル解約手続き後のSIM返却について

SIMカード返却は必須 → 破棄も可能に

楽天モバイル(MNO)で物理SIMカードを使っていた場合。

解約後の返却が必須となっています。

紛失の場合についてのみ返却は不要とのこと。

※破棄するのでもよくなったようです↓

不要になったSIMカードはどうすればいいですか? | お客様サポート | 楽天モバイル
解約や機種変更などにより不要になったSIMカードは、各地域に合わせた分別で破棄をお願いいたします。弊社にて破棄をご希望の場合は、SIMカード...

返却期限

解約後に届くメールには

解約月の翌々月までにSIMカードを返却してください。

と書かれていました。

返却にかかる配送料金

SIMカード返却にかかる配送料金はユーザー側の負担となります。

着払いでの配送は不可です。

気軽に安く済ませたいなら、


封筒に入れて84円切手を貼ってポスト投函

となりますかね。

SIMカード返却先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイルSIM返却係
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