楽天モバイル(MNO)の解約手続きを行った

楽天モバイル公式サイトはこちらになります→楽天モバイル

楽天モバイル(MNO)の回線。

月1GB以下無料が終わるタイミングで解約手続きを行いました。

MNP(他社への乗り換え)ではなく解約です。

楽天モバイルの解約手続きにかかった時間

手続きをmy楽天モバイルアプリから行いました。

画面キャプチャを撮りながらでしたが、それでも3分半ほどで終えることができました。

楽天モバイルの解約方法

以下はmy楽天モバイルアプリから解約したときの手順です。

画面下ナビゲーションの「契約プラン」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

各種手続き>その他のお手続き の「手続きに進む」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

解約のところをタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

「次へ進む」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

アンケートに回答し「解約内容を確認する」をタップ。

(アンケートは5問で、全てが必須項目のようでした)

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

内容確認し「解約を完了する」をタップ。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

しばらく待ちます。

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

解約手続き完了です!

楽天モバイル(MNO)の解約手続き

楽天モバイル解約手続き後のSIM返却

SIMカード返却は必須

楽天モバイル(MNO)で物理SIMカードを使っていた場合。

解約後の返却が必須となっています。

紛失の場合についてのみ返却は不要とのこと。

返却期限

解約後に届くメールには

解約月の翌々月までにSIMカードを返却してください。

と書かれていました。

返却にかかる配送料金

SIMカード返却にかかる配送料金はユーザー側の負担となります。

着払いでの配送は不可です。

気軽に安く済ませたいなら、


封筒に入れて82円切手を貼ってポスト投函

となりますかね。

SIMカード返却先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイルSIM返却係
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