楽天モバイル(MNO)の回線。
月1GB以下無料が終わるタイミングで解約手続きを行いました。
MNP(他社への乗り換え)ではなく解約です。
楽天モバイルの解約手続きにかかった時間
手続きをmy楽天モバイルアプリから行いました。
画面キャプチャを撮りながらでしたが、それでも3分半ほどで終えることができました。
楽天モバイルの解約方法
以下はmy楽天モバイルアプリから解約したときの手順です。
画面下ナビゲーションの「契約プラン」をタップ。
各種手続き>その他のお手続き の「手続きに進む」をタップ。
解約のところをタップ。
「次へ進む」をタップ。
アンケートに回答し「解約内容を確認する」をタップ。
(アンケートは5問で、全てが必須項目のようでした)
内容確認し「解約を完了する」をタップ。
しばらく待ちます。
解約手続き完了です!
楽天モバイル解約手続き後のSIM返却について
SIMカード返却は必須 → 破棄も可能に
楽天モバイル(MNO)で物理SIMカードを使っていた場合。
解約後の返却が必須となっています。
紛失の場合についてのみ返却は不要とのこと。
※破棄するのでもよくなったようです↓
不要になったSIMカードはどうすればよいですか? | お客様サポート | 楽天モバイル
解約や機種変更などにより不要になったSIMカードは、各地域に合わせた分別で破棄してください。楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中の...
返却期限
解約後に届くメールには
「解約月の翌々月までにSIMカードを返却してください。」
と書かれていました。
返却にかかる配送料金
SIMカード返却にかかる配送料金はユーザー側の負担となります。
着払いでの配送は不可です。
気軽に安く済ませたいなら、
/
封筒に入れて84円切手を貼ってポスト投函
\
となりますかね。
SIMカード返却先
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイルSIM返却係
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイルSIM返却係