楽天モバイル(MNO)。
一部エリアにて、auローミングの終了が発表されていますが。
(東京都の一部、大阪府の一部、奈良県の一部は、2020年10月以降順次終了
さらに詳しくはこちらの記事をどうぞ↓
楽天モバイル auローミングが一部エリアで終了へ)
すでに、そのauローミングサービスが終了となっているエリアも。
それにより、楽天モバイル回線のみとなり、「これまで通信できていたのに圏外となってしまって困る・・・」といった声も出てきています。
ドコモMVNOの端末貸し出しにて対応
そのようなユーザーに対しては、ドコモMVNOの端末貸し出し等の対応を取ってくれているようです。
料金は、もちろん無料。
■ドコモMVNOのSIM
■モバイルWi-Fiルーターまたはスマホ端末
の貸し出しをしているそう。
ドコモMVNOの端末貸し出しを受けるには?
いまのところ、楽天モバイル公式サイトなどには、情報は出ていないかと。
ユーザーが、楽天モバイルサポートに連絡を入れて、申し出をするといいようです。
チャットでの問い合わせは、返答にとても時間がかかることも考えられますから、電話で連絡するのがいいかと。
問い合わせの電話番号は、ネット情報によると、こうです。
楽天が「圏外難民」にドコモ系SIM+代替機を
「無料貸し出し」する事になりました!楽天モバイル・コミュニケーションセンター
(050-5840-0320 →短縮2or6)
に電話し、「圏外になったから代替機を貸して」
と言えばOKです。https://t.co/AXaHpX0jgY— おにぎり@脱サラ投資家・投資歴20年 (@oni9993) November 13, 2020
ただ、私が公式サイトのお問い合わせページで見ていったところ、違う番号が表示されました。
「楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)をご利用中」>「エリア・通話・データ通信」
で選択していったら、050-5434-4647 という番号が出てきました。
どっちがいいのかは・・・謎です。