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楽天モバイル 通信モード(高速⇔低速モード)を切り換えられない?

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my楽天モバイルアプリから、通信モード(高速⇔低速モード)を切り換えようとボタンをタップしたとき。

「何らかのエラーが発生しました」のメッセージが表示されました。

楽天モバイル 高速モード切り換えボタン

↓

楽天モバイル 高速モード切り換えエラー

その後のボタンの表示からすると、切り換わってくれているようにも見えます。

楽天モバイル 高速モード切り換えボタン

ですが、スピード計測アプリでチェックしてみたところ、どうも切り換わってくれてはいないよう。

ブラウザでmy楽天モバイルにアクセスしてやってみましたが、やはりダメみたいです。

(エラーメッセージは出なかったかと)

ネットを見ると、逆に

低速モード → 高速モード

に切り換えようとしたけれども、それができないというユーザーの方もいるようです。

なんか不具合ですかね、これは。

【追記】
2020.9.1のAM2:00過ぎに確認したら、このエラーは解消されているようでした。

モード切り替えをしてもエラーは表示されず、ちゃんと低速になっている感じでした。

楽天モバイル 高速モードOFF スピード測定結果

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